Je vous remercie!

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Votre candidature est en cours de traitement

Aucune autre action n'est requise de votre part, veuillez vous détendre et être assuré que notre équipe traite votre demande. Vos e - mails sont les bienvenus, mais vous avez certainement  pas besoin de nous le rappeler.

Quelle est la prochaine?

Notre équipe vérifie actuellement votre candidature;

Une fois que votre demande est éligible et vérifiée, ITCA vous informe pour finaliser le processus et procéder à l'expédition de la demande régulière.

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Si votre demande n'est pas acceptée, vous allez recevoir un e-mail de notification pour la raison en détails et votre paiement sera remboursé.

Si vous avez opté pour  l'option de traitement ordinaire, votre  le document sera expédié dans les 24 à 48 heures. Si vous avez choisi un traitement urgent, le  document sera expédié dans les 12 heures à partir de maintenant.

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Si vous avez demandé la version imprimable que vous pouvez imprimer vous-même, alors, votre e-mail sera envoyé dans les 12 heures ouvrables, sauf si vous avez payé pour la version urgente.  heure de travail.

Puis:

Veuillez vous attendre à un autre e-mail confirmant que votre document de conduite international a été traité et expédié. L'e-mail contiendra les informations de suivi de l'envoi, à l'exception de la livraison internationale gratuite à  L'Europe n'utilise pas de copie électronique.

Quand dois-je m'y attendre ?

Une fois que votre IDP ITCA  est expédié, vous recevrez un e-mail avec les informations du code de suivi de l'expédition, à moins que vous n'ayez opté pour la livraison internationale gratuite (courrier postal régulier) ; aucune information de suivi n'est disponible pour cette méthode.

Le temps d'attente moyen :

• Livraison internationale gratuite :  Pas d'information de suivi

2-4 semaines en Europe

• Priorité internationale:

8-12 jours ouvrables vers l'Asie

8-10 jours ouvrables vers le reste du monde

• Courrier Internationnal:

5-7 jours ouvrables vers l'Asie et l'Afrique

4-6 jours ouvrables vers le reste du monde

J'ai entré des informations erronées, comment puis-je modifier ?

Vous devez nous écrire dès que possible pas plus de 6 heures avec tout amendement au Help Desk en référence à votre GRN  ou prénom et nom. Cet e-mail est dédié à la modification des informations.